築夢踏實 向前奔馳

訪普傑實業總經理張宜民

普傑由初期幾百萬的資本額經營到每年幾億的生意，堅持高品質和努力不懈的形象讓普傑不用提出任何擔保即可獲得銀行貸款，這是令張宜民總經理感到相當自傲的地方，沒有顯赫的家世和高學歷做背景，他一步一腳印地實踐理念於生活，直至今日，他還是維持謙沖保守的特質，認真而謹慎地打造「普傑」金字招牌。

 

普傑代理的Plextor向來是 CD-ROM 與 CD-R、CD-RW領域中的佼佼者，享有「光碟機中的勞斯萊斯」美譽，所生產的光碟機無論在效能或可靠度、穩定性上，都有很好的口碑。秉持著在光碟燒錄器方面的領先技術，推出這款具有12倍寫／10倍覆寫／32倍讀優異能耐的Plextor PX-W1210TA燒錄器，不但擁有目前業界最高的10倍覆寫能力，而且是繼三洋獨家開發 Burn-Proof 技術，並推出採用該技術的 CRD-BP2 CD-RW 燒錄器之後，首先獲得授權採用 Burn-Proof 技術的燒錄器。


沒有所謂的「老闆」
張宜民總經理帶人有兩大原則， 第一，不替親戚在公司安置職位，總是站在員工立場著想的張宜民認為，給員工安全感和成長的空間是非常重要。「如果員工夠努力，而且有能力，那就讓他們來接棒，老闆不搶功，讓員工覺得有未來，在這個公司有前進的空間、有值得期待的遠景。而且也沒有所謂的老闆，大家都是處在平等的地位，我們溝通了解彼此的想法，對方講的有道理我就接受，每個人都是大家庭的一份子。」

第二，制度化但人性化的管理。公務員家庭出身的張宜民，有個對子女管教非常嚴格，但也賦予子女相當的獨立成長空間的老爸。他承襲這樣的理念，親手建立起整個公司的規章和財務制度，讓普傑的營運順暢而有人情味。他告訴我們：「我們堅持產品的品質，因此對價格也很堅持。但是後來業務員向我反應，一板一眼的價格讓他們很難有業績。了解了業務員的壓力後，我慢慢修正我的想法，也吸收了經銷上的技巧，後來我們充分授權給業務員，他出去就是代表公司，我們尊重而且支持他們的決定。」


張宜民的成長
有趣的是，張宜民並不像一般大企業的董事長、總經理，有著顯赫的學歷背景或家世，而他也毫無居高位者的架式。學生時期的他雖然始終保持學習的心態，但愛玩的個性還是獲得壓倒性的勝利。直到三專畢業，大社會的競爭變換帶來的茫然無助讓他猛然覺醒。雖然是靠著父親的幫助才得以進入大學就讀，但他緊緊抓住四年的時間用功並大量充實。而創立普傑前的漫長職場經歷，更讓他在待人接物上顯得圓融沉穩，從華夏塑膠、S26、中信股份有限公司、南染到普傑，從職員、總經理特助、副理到公司決策者，他待過財務混亂、經營慘澹等著他力挽狂瀾的公司，也經歷過人事複雜私心包庇的環境，各樣的挑戰確立他日後的創業精神與特色。「有十分的力量做八分的事，保有預防危機的實力與空間，有百分之八十的把握我才做。」即便商機無限，他也小心謹慎。


普傑的成長
謹慎與包容是他為人處世最好的寫照，而普傑的成功也是一點一滴累積而來。民國七十五年，四個年輕人創立了普傑，一個負責技術面，一個負責業務，張宜民負責財務規劃，另一個是總機。從代理醫療、學術單位、軍事與交通上所需的微縮影可讀寫設備與圖書館安全系統起家，之後又開闢了錄影帶與周邊相關事業，第三階段則引入3M的商店與圖書館防盜系統，直至六年前，普傑開始從日本引進 Plextor。每引進一項新產品，對普傑而言就是一個新挑戰、新嘗試。

從技術的學習研發到產品推廣、說服市場接受、讓使用者習慣到售後服務的建立，這一段前期作業是沒有任何收入的。張宜民說到：「我們要跟上市場潮流，公司才能不斷前進。像微縮影設備，有一天將被光碟取代，我們要讓公司生存下去，就要忍受這一段時間的寂寞，完全用舊產品的盈餘來經營新產品。以Plextor為例，起初在台灣根本沒有知名度，投資了四年賺不到一毛錢還賠了不少，一直到前年 R820T 那一款的問市，才在整個業界打響知名度，賺入了三千萬 (更正啟示: 筆者誤將營業額三千萬寫成賺入三千萬，特此更正)，可是之前那麼漫長的研發推廣期都要去忍受……。」未來普傑還會不段推出更新更〝強悍〞的產品，就像 Plextor PX-W1210TA 燒錄器文宣上向前奔馳的猛獅一般。


「品質第一」的經營策略
不管環境多艱難，張宜民堅持兩大經營策略。首先，不把價格打爛，因為好的產品不會被埋沒，真正的玩家和大廠還是願意出錢購買。其次，建立完整的售後服務，普傑讓公司團隊出國學習，將技術帶回來以提供最好最快速的售後維修。加上積極有效的宣傳活動，使得普傑成為燒錄器界最閃亮的一顆星。

目前普傑的經營方式分為三個方向，燒錄器的代理推展、搭配3M製造門禁管理系統和視訊系統，在視訊系統方面，承繼以往開發給醫療、圖書館的微縮影設備技術，正全力研發數位化播放系統。這也許又是一段「寂寞期」，但下一波視訊系統的高潮，正在醞釀。



文／張曉惠
感謝「旗訊科技股份有限公司」同意授權轉載
全文暨圖片轉載自 PC 2000／2000年9月號／第15期／第24~25頁